Social co-branding: The New Brand Builders.

En este trabajo de investigación se propone una estrategia de marca llamada social co-branding, que pretende contribuir a la mejora de la adaptación de las marcas corporativas a los medios digitales. Social co-branding promueve la alianza de marcas tradicionales con aquellas nacidas producto de las redes sociales -marcas personales- y marcas “sin ánimo de lucro”. Se ha conducido un experimento por medio de cuatro encuestas, dirigidas a cuatro grupos homogéneos diferentes de 30-40 personas cada uno. Los datos obtenidos sostienen que las marcas personales son las principales beneficiadas de esta estrategia, por lo que puede considerarse el social co-branding como una buena oportunidad de crecimiento para nuevas empresas que buscan introducirse en mercados muy concentrados. Por otra parte, esta situación dominante por parte de las marcas personales puede hacer que las nuevas empresas no vean el social-cobranding como una estrategia sostenible a largo plazo. Como conclusión, los resultados del estudio empírico aportan evidencia de lo importante que es hoy en día para las marcas tradicionales disponer de una amplia red de networking online (vía alianza con marcas personales) y ser capaces de desarrollar una buena política de responsabilidad social corporativa (vía alianza con marcas sin ánimo de lucro)

Las Fuerzas Armadas en Twitter: un análisis de contenido

Twitter constituye uno de los canales de comunicación normalmente empleados por los Ejércitos. En particular, en este trabajo se analizan todos los tuits que las Fuerzas Armadas Españolas (FAS) publicaron en 2021 desde 29 cuentas oficiales. Partiendo de una base total de 16.308 tuits, en el trabajo se muestra el engagement o interacción del público objetivo en general y para cada una de las cuentas objeto de estudio. De manera detallada, también se analizan los hashtags, los términos más habituales y las principales temáticas de los tuits, mostrando qué temas generan una respuesta más favorable. Para ello se recurre principalmente al lenguaje de programación Python, utilizando librerías especializadas para el análisis de contenido. En general, los resultados confirman el interés de los ciudadanos en las publicaciones de las FAS, si bien algunas cuentas y temáticas acaparan mayor interés. Entre estas temáticas se incluyen las alusiones a España y sus símbolos, la instrucción y las operaciones militares, los valores, las conmemoraciones y las actuaciones en materia naval y aérea

The Armed Forces on Twitter: a content analysis

Twitter constituye uno de los canales de comunicación normalmente empleados por los Ejércitos. En particular, en este trabajo se analizan todos los tuits que las Fuerzas Armadas Españolas (FAS) publicaron en 2021 desde 29 cuentas oficiales. Partiendo de una base total de 16.308 tuits, en el trabajo se muestra el engagement o interacción del público objetivo en general y para cada una de las cuentas objeto de estudio. De manera detallada, también se analizan los hashtags, los términos más habituales y las principales temáticas de los tuits, mostrando qué temas generan una respuesta más favorable. Para ello se recurre principalmente al lenguaje de programación Python, utilizando librerías especializadas para el análisis de contenido. En general, los resultados confirman el interés de los ciudadanos en las publicaciones de las FAS, si bien algunas cuentas y temáticas acaparan mayor interés. Entre estas temáticas se incluyen las alusiones a España y sus símbolos, la instrucción y las operaciones militares, los valores, las conmemoraciones y las actuaciones en materia naval y aérea.Twitter is one of the communication channels normally used by the military. This work analyses all the tweets that the Spanish Armed Forces (FAS) published in 2021 from 29 official accounts. Starting from a total base of 16,308 tweets, the work shows the engagement of the target audience in general and for each of the accounts under study. It focuses on the hashtags, the most common words, and the main tweet topics, showing which topics lead to a more favourable response. To that end, the study relies on Python language using specialized libraries for content analysis. In general, the results confirm the interest of citizens in the publications of the FAS, although some accounts and topics are more appealing. These topics include allusions to Spain and its symbols, military instruction and operations, values, commemorations, and actions in naval and air matters

Mercadona entra en Calatayud: Un análisis del lider español en marcas blancas

Ante la gran competencia que existe en los mercados de consumo, muchas organizaciones buscan diferenciar sus marcas para posicionarse mejor que los rivales. Los consumidores reconocen que los productos de marca blanca de Mercadona son productos de la misma o incluso mejor calidad que la de los fabricantes de siempre, ofreciendo además un precio inferior, por lo que su modelo de negocio tiene mayor éxito en tiempos de crisis. En el presente trabajo se han realizado varios estudios empíricos que analizan, por un lado, la imagen que tiene la población de Calatayud sobre la marca blanca y, por otro lado, la opinión tanto de consumidores como de empleados sobre si la apertura de un Mercadona en Calatayud hará que se modifique el comportamiento de compra. La investigación se ha llevado a cabo mediante un análisis estadístico con el fin de analizar la influencia de la marca blanca. La conclusión final es que Mercadona influirá en los hábitos de compra si mantiene el posicionamiento de sus marcas y su estrategia de “siempre precios bajos”. Palabras clave: Diferenciación, posicionamiento, crisis, comportamiento de compra, marca blanca

Analysing teamwork in higher education: an empirical study on the antecedents and consequences of team cohesiveness

Uno de los factores más importantes del trabajo en equipo es la cohesión entre sus miembros. Sin embargo, escasos trabajos analizan sus antecedentes y consecuencias. El presente estudio utiliza el modelo Input-Process-Output para analizar el impacto de factores individuales y de la tarea sobre la cohesión del equipo, así como la influencia de la cohesión del equipo sobre la eficacia del mismo. En base a una encuesta a 160 alumnos que realizaron trabajos en grupo, los resultados muestran que el grado de cooperación y el comportamiento colaborativo tienen una influencia positiva en la cohesión del equipo, mientras que la carga de trabajo y la complejidad de la tarea tienen una influencia negativa en la misma. Además, la cohesión del equipo influye positivamente en el aprendizaje percibido, la satisfacción con el trabajo en equipo y la calidad esperada. Finalmente, tanto el aprendizaje percibido como la calidad esperada predicen la satisfacción con el trabajo en equipo.One of the most important components of effective teamwork is cohesiveness. However, few empirical studies on the antecedents and consequences of group cohesiveness exist. In response to this gap, the current study draws on the Input-Process-Output model of team effectiveness to investigate the impact of individual and task factors on team cohesiveness, as well as the influence of team cohesiveness on students’ perceived learning, satisfaction with teamwork, and expected quality in the outcome. Based on a survey of 160 undergraduate students who worked in groups, the findings show that cooperativeness and collaborative behaviour have a positive influence on team cohesiveness, while workload and task complexity have a negative influence on it. Additionally, team cohesiveness is positively related to perceived learning, satisfaction with teamwork, and expected quality. Finally, both perceived learning and expected quality predict satisfaction with teamwork

Lacasa: um caso de sucesso na gestão de marcas e produtos

This article makes reference to the company lacasa, a leader in the Spanish chocolate market, to illustrate the importance of brand management and product launch as a goal to consolidate and attain corporate excellence. Through several group activities and an experiment, the need to undertake sub-brand strategies and to use brand characters for supplementing other marketing strategies implemented by the company has been confirmed.Este artículo toma como referencia a la empresa lacasa, líder en el mercadoespañol del chocolate, para ilustrar la importancia de la gestión de marcas y el lanzamiento de nuevos productos como meta para la consolidación y la consecución de la excelencia empresarial. A través de la realización de varias dinámicas de grupo y un experimento, se ha podido constatar la necesidad de acometer adecuadas estrategias de submarcas y de la utilización de personajes de marca como complemento a otras estrategias de marketing implementadas por la empresa.Este artigo toma como referencia a empresa LACASA , lider no mercado do chocolate da Espanha, para ilustrar a importancia da gestao de marcas e do lancamento de novos produtos como meta para a consolidacao e a consecucao da excelencia empresarial. Por meio da realizacao de varias dinamicas de grupo e de um experimento, pode-se constatar a necessidade de empreender adequadas estrategias de submarcas e da utilizacao de personagens de marca como complemento a outras estrategias de marketing implantadas pela empresa

El comercio electrónico: Amazon y su estrategia de marca

Resumen: Actualmente, una gran parte del sector de las compras se realiza mediante plataformas de comercio electrónico. Cada vez se va extendiendo más la modalidad de compra a través de aplicaciones o plataformas online y reduciendo la asistencia a la tienda física tradicional. Esto se debe a las continuas innovaciones tecnológicas que hacen mucho más fácil poder realizar las compras mediante esta nueva modalidad de comercio electrónico conocida como e-commerce. En este trabajo se va a estudiar la empresa de comercio electrónico Amazon, analizando así su estrategia de marca, además de su situación en el mercado y la de sus competidores. También se realizará un estudio empírico para conocer los hábitos de compra de los usuarios y las opiniones que estos tienen acerca del sector de comercio electrónico y de la empresa Amazon en particular. Con este estudio concluiremos cuales son las preferencias de los consumidores a la hora de realizar sus compras, y si prefieren utilizar el e-commerce o bien continuar acudiendo a las tiendas tradicionales.<br /

Análisis de las comunicaciones en Twitter de la Universidad de Zaragoza: un modelo empírico.

La utilización de redes sociales como Twitter es fundamental en las comunicaciones institucionales. Analizando una muestra de 53.783 tuits publicados por 55 cuentas vinculadas a la Universidad de Zaragoza, en este estudio se propone y se evalúa un modelo empírico que explica cuáles son los factores que más influyen en la efectividad de los tuits. Los factores analizados abarcan desde el prestigio asociado a la cuenta hasta los atributos tangibles y emocionales presentes en el mensaje. Mediante diferentes herramientas como Python, KNIME, VBA e IBM SPSS, se demuestra que el número de likes y retuits de un tuit determinado depende del número de seguidores de una cuenta, de la temática de la cuenta, de la temática del tuit, de la existencia de elementos audiovisuales, hashtags y menciones, de la legibilidad de la información y del sentimiento que evoca el tuit a través del texto y de sus emojis.<br /

Marketing de contenidos en el entorno de PYMES. Análisis de “Ayanet Recursos Humanos” como caso de estudio.

Debido al rápido crecimiento de las redes sociales, estas han llegado a convertirse en el principal motor para llevar a cabo las estrategias del marketing de contenidos, dejando en segundo plano los medios de comunicación convencionales. Es por ello, que, gracias a esta estrategia, las empresas están consiguiendo generar un mayor valor hacia sus clientes potenciales. En este Trabajo de Fin de Grado, se analiza principalmente la evolución del marketing de contenidos, además de incidir, en las grandes ventajas y tipologías, que presenta esta forma de mostrar el contenido de las empresas. Asimismo, se quiere ensalzar la importancia de su aplicación, no solo en el ámbito empresarial, sino también en el entorno de PYMES. Para ello, se realiza un análisis del marketing de contenidos de Ayanet Recursos humanos como caso de estudio, incluyéndose la nueva implantación del Inbound Marketing en la empresa. Este análisis muestra la importancia de examinar cada herramienta utilizada, junto con unas métricas específicas, que permitan conocer el impacto de sus acciones a la hora de mostrar el contenido hacia su público objetivo.<br /

REDES SOCIALES EN TIEMPOS DE COVID19

En este trabajo se analiza la estrategia de marketing en redes sociales que utilizan las empresas, además de la influencia que el Covid19 ha tenido en estas plataformas. Para ello, primero se define lo que son las redes sociales, su historia y evolución, para más tarde poder analizar tanto el marketing en dichas redes sociales como la importancia que adquieren en la estrategia de marketing de cualquier empresa. Tras ello, se estudia la influencia concreta que el Covid19 ha tenido en las redes sociales y la evolución que han experimentado como consecuencia de la pandemia.<br /